Chính sách vận chuyển

Tất cả đơn hàng:

  • Sau khi nhậm được thông báo đặt hàng thành công với hình thức COD (nhận hàng thanh toán tại nhà), khách hàng sẽ được nhân viên của Tiệm liên hệ tư vấn xác nhận đơn hàng và tuỳ vào trường hợp để hướng dẫn khách hàng ĐẶT CỌC TRƯỚC từ 100.000đ – 500.000đ.
  • Trong một số trường hợp khách quan Tiệm có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

Vận chuyển trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh:

  • Đơn hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh các bạn có thể chọn phương thức thanh toán COD hoặc chuyển khoản, Tiệm Giày Cỏ 98 sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng mình sẽ tiến hành đóng gói và giao ngay cho đơn vị vận chuyển. Trong thời gian làm việc từ 09:00 đến 20:30, ước tính giao đến tay khách hàng từ 1 giờ đến 4 giờ cùng ngày, phí vận chuyển tuỳ theo khu vực và đơn vị vận chuyển. 
  • Nếu các bạn chốt đơn hàng ngoài giờ làm việc online thì đơn hàng sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển vào ngày hôm sau hoặc thời gian đến các bạn sẽ giao động trong 24 giờ.
  • Nếu quý khách có mong muốn hàng hoá được vận chuyển vào khoảng thời gian theo nhu cầu vui lòng liên hệ Tiệm Giày Cỏ 98 qua Fanpage, Zalo hoặc Instagram để được hỗ trợ nhanh nhất.

Vận chuyển ngoại thành:

  • Tiệm Giày Cỏ 98 khi có thông báo đặt hàng sẽ có nhân viên cửa hàng liên hệ xác nhận lại thông tin đơn hàng. Sau đó, thực hiện đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Thời gian ước tính từ 2 đến 5 ngày, phí vận chuyển tuỳ theo khu vực và đơn vị vận chuyển (không tính ngày Lễ/ Tết/ Cuối tuần).

Trách nhiệm của bên vận chuyển - giao nhận:

  •  Nếu dịch vụ vận chuyển do Tiệm Giày Cỏ 98 hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Tiệm đến quí khách.
  •  Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Tiệm đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
  •  Các bên có trách nhiệm cung cấp dịch vụ vận chuyển theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra và đã được thỏa thuận trong hợp đồng hợp tác; cam kết thực hiện chính sách giao hàng và chính sách bồi thường thiệt hại nếu lỗi do đối tác vận chuyển gây ra thiệt hại người mua trong quá trình cung cấp dịch vụ.
  •  Bên vận chuyển có trách nhiệm cung cấp các chứng từ liên quan tới hàng hóa khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong quá trình thực hiện dịch vụ giao nhận.

Trong quá trình tất cả quá trình vận chuyển quý khách có yêu cầu gì khác vui lòng liên hệ chúng mình để được hỗ trợ nhanh và tốt nhất nhé. Cảm ơn các ban đã tin tưởng và ủng hộ Tiệm Giày Cỏ 98.